突然ブログが表示されなくなった原因と復旧までの記録｜サーバーは生きていたのに起きた落とし穴
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ある日、運営しているブログに突然アクセスできなくなりました。
- PCから見れない
- スマホ（4G）でも見れない
- 管理画面URLにも入れない
ブラウザには
「ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」
というエラーが表示されるだけ。
この記事では、
実際に起きたトラブルの原因と、復旧に至るまでの流れを
ブログ運営者向けに整理してまとめます。
Contents
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起きていた症状
まず、当時の状況は以下の通りでした。
- サイトURLにアクセスできない
- スマホ・PC・別回線すべて不可
- WordPress管理画面にもアクセス不可
- サーバー管理画面では「稼働中」と表示
つまり、
サーバーは動いているのに、サイトだけが外から見れない
という、非常に判断しづらい状態でした。
最初に疑ったこと（原因ではなかった）
WordPressの不具合？
→ 違いました。
- サーバー側ではWordPressは稼働中
- データが壊れている様子もなし
サーバー料金の未払い？
→ これも違いました。
- サーバー契約は有効期間中
- 支払いトラブルは発生していない
ここで一度、
「では何が原因なのか？」
と行き詰まります。
本当の原因：ドメインの期限切れ
最終的な原因は、
ドメインの更新期限切れでした。
正確に言うと、
- サーバー契約：有効期間中
- ドメイン：更新期限を過ぎていた
- ただし 更新手続きが可能な猶予期間内
という状態です。
このフェーズでは、
- ドメインの所有権は失っていない
- しかし DNSの応答が止まる
- 結果、外部からサイトに辿り着けなくなる
という現象が起きます。
なぜ気づきにくかったのか
このトラブルが厄介なのは、
- サーバーは「稼働中」と表示される
- WordPressも停止していない
- 支払いエラーも出ていない
という条件が揃っていた点です。
そのため、
- WAFの誤検知
- DNS設定ミス
- WordPressの不具合
といった別の原因を疑いやすく、
ドメイン期限切れに辿り着くまで時間がかかりました。
復旧までに行ったこと
対応はシンプルでした。
- ドメインの更新手続きを実行
- 自動更新をONに変更
- 数分〜数十分待機
これだけで、
サイトは通常通り表示されるようになりました。
今回学んだこと（重要）
今回の件で強く感じたのは、
「サーバーが生きていても、ドメインが止まるとサイトは完全に見れなくなる」
という事実です。
特に、
- 複数ブログを運営している
- サーバー契約とドメイン契約を分けて管理している
このような場合、
ドメイン更新日の見落としは起きやすいと感じました。
再発防止として行った対策
今回のトラブルを受けて、次の対策を行いました。
- ドメインの 自動更新をON
- 支払い方法を クレジットカードに統一
- 更新期限を定期的に確認する運用に変更
これで、同じ原因によるトラブルはほぼ防げます。
まとめ
今回のケースを一言でまとめると、
「サーバー契約が有効でも、ドメイン期限切れだけでブログは止まる」
ということです。
もし、
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT が出る
- 管理画面にも入れない
- サーバーは稼働中と表示される
このような状況に遭遇した場合、
ドメインの更新状況を最優先で確認することをおすすめします。
あとがき
ブログを継続して運営していく中で、
記事作成以外の「管理部分」も重要だと改めて感じました。
今回の経験が、
同じようにブログを運営している方の参考になれば幸いです。
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